INFO UTILI

DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso è regolato dal D. Lgs. 206/2005 aggiornato dal Codice del Consumo in

attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori in vigore dal 14 giugno

2014. Il Cliente (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla

propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo

d’ordine un riferimento di Partita IVA) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per

qualsiasi motivo.

 

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il

periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal

vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci tramite una dichiarazione

esplicita della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione

esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).

 

I nostri recapiti sono:

FARVISAN S.R.L.

Via Eugenio Cargiolli n.15 – 00156 – Roma

email: info@farvisan.com

Fax: +39 0686800683

 

Modulo di recesso tipo ai sensi dell’ art.49, comma 1, lett. h (compilare e restituire il

presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro(*) contratto di vendita dei

seguenti beni/servizi (*)

Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

–

Nome del/dei consumatore(i)

–

Indirizzo del/dei consumatore(i)

–

Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

Può anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altraesplicita dichiarazione ai nostri recapiti sopra elencati.

Nel caso scegliesse detta opzione, Le trasmetteremo senza indugio una conferma di

ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa

all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

EFFETTI DEL RECESSO

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni casoentro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il

termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Lei è responsabile solo della

diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da

quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha

effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi

supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo

meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso

non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal

presente contratto.

Pertanto sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie (IBAN)

sulle quali ottenere il rimborso.

ESCLUSIONI DEL RECESSO

Il diritto di recesso è escluso relativamente a:

a) i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l’esecuzione è iniziata
con l’accordo espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto direcesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista;

b) la fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario

che il professionista non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il

periodo di recesso;

c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

d) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

e) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o

connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;

f) la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente

mescolati con altri beni;

g) la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della

conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta

giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere

controllate dal professionista;

h) i contratti in cui il consumatore ha specificamente richiesto una visita da parte del

professionista ai fini dell’effettuazione di lavori urgenti di riparazione o manutenzione.

Se, in occasione di tale visita, il professionista fornisce servizi oltre a quelli specificamente

richiesti dal consumatore o beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare la

manutenzione o le riparazioni, il diritto di recesso si applica a tali servizi o beni

supplementari;

i) la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che

sono stati aperti dopo la consegna;

j) la fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per

la fornitura di tali pubblicazioni;

k) i contratti conclusi in occasione di un’asta pubblica;

l) la fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio di

autovetture, i servizi di catering o i servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il

contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici;

m) la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione

è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che’in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.

Farvisan S.r.l. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, Farvisan S.r.l. provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo per le spese di ripristino.